Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del Responsable

MC POS, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, «MC POS» o «WinCaja»), con domicilio en Retorno de los Mirtos número 68, colonia Jardines de la Florida, C.P. 53130, Naucalpan de Juárez, Estado de México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la «Ley»), su Reglamento y demás normativa aplicable.

Correo electrónico de contacto en materia de privacidad: sergio@wincaja.com.mx | Teléfono: (55) 5782 2488.

2. ¿A quién aplica este Aviso? Carácter del tratamiento

El presente Aviso aplica a las siguientes categorías de titulares:

• Clientes y licenciatarios de WinCaja (comercios y sus representantes o contactos) que adquieren, licencian o reciben soporte del software de punto de venta WinCaja.
• Usuarios y contactos que interactúan con nuestro sitio web, formularios, soporte técnico o canales de venta.
• Consumidores finales (clientes de nuestros clientes) cuyos datos se procesan a través de WinCaja al realizar una compra, un pago con terminal punto de venta (TPV), un cobro mediante CoDi® Cobro Digital de Banco de México, o al solicitar un comprobante fiscal (CFDI).

Respecto de los consumidores finales, MC POS actúa por regla general como encargado (procesa los datos por cuenta y bajo instrucciones del comercio, quien es el responsable frente a dichos titulares). MC POS actúa como responsable respecto de los datos de sus propios clientes, licenciatarios, contactos y usuarios del sitio web.

3. Datos personales que tratamos

Dependiendo de su relación con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías:

Datos personales sensibles. WinCaja no requiere ni recaba datos personales sensibles para la prestación de sus servicios.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación)

• Proveer, instalar, licenciar, actualizar y dar soporte al software de punto de venta WinCaja.
• Procesar y registrar ventas, cobros y devoluciones en el punto de venta.
• Habilitar y operar pagos con TPV y cobros mediante CoDi® Cobro Digital de Banco de México.
• Emitir comprobantes fiscales digitales (CFDI) y cumplir obligaciones fiscales y contables.
• Gestionar la facturación, cobranza y administración de la relación contractual.
• Atender solicitudes, aclaraciones, soporte técnico y servicio al cliente.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridad competente.

Finalidades secundarias (no necesarias; puede oponerse)

• Envío de información comercial, promociones, novedades de producto y encuestas de satisfacción.
• Elaboración de estadísticas y mejora de nuestros productos y servicios.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a sergio@wincaja.com.mx. Su negativa no será motivo para negarle los servicios contratados.

5. Transferencias y remisiones de datos

Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes terceros, para las finalidades indicadas:

Las transferencias anteriores se realizan al amparo de las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley y/o por ser necesarias para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica. Cualquier transferencia distinta que requiera su consentimiento le será informada para recabarlo previamente.

6. Medidas de seguridad

MC POS ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, incluyendo control de accesos, cifrado en tránsito y resguardo conforme a las mejores prácticas de la industria.

7. Medios para ejercer sus derechos ARCO y revocar el consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), y a revocarel consentimiento que nos haya otorgado. Para ello, envíe su solicitud al correo sergio@wincaja.com.mx, indicando: (i) nombre del titular y medio para recibir la respuesta; (ii) documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal; (iii) descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si su solicitud se refiere a datos de consumidores finales tratados por cuenta de un comercio (cuando actuamos como encargado), lo canalizaremos con el comercio responsable o le indicaremos cómo dirigir su solicitud.

8. Limitación del uso o divulgación

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos enviando su solicitud al correo señalado. Asimismo, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO para no recibir publicidad.

9. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar sus preferencias y obtener estadísticas de uso. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; ello podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

10. Cambios al presente Aviso de Privacidad

Este Aviso puede ser modificado en cualquier momento para atender novedades legislativas, internas o nuevos productos o servicios. Las modificaciones estarán disponibles en wincaja.mx/privacidad. Le recomendamos revisarlo periódicamente.

11. Consentimiento

Al proporcionarnos sus datos personales por cualquier medio, al utilizar el software WinCaja o al contratar nuestros servicios, usted reconoce haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos en los términos aquí descritos.